En Figuras Deku Chile, sabemos que cada pieza es un tesoro para tu colección. Para brindarte la mejor experiencia y mantener la exclusividad de nuestro stock, operamos bajo las siguientes políticas:
Queremos que estés 100% seguro de tu nueva adquisición. Debido a la naturaleza de estos artículos de colección, no nos adherimos al derecho a retracto. Esto significa que no realizamos devoluciones por arrepentimiento o expectativas personales sobre el acabado de la figura.
Nuestro consejo: Antes de comprar, revisa bien la descripción y te recomendamos buscar "unboxing videos" en internet para conocer cada detalle de la pieza. ¡Si tienes dudas, nuestro WhatsApp está abierto para asesorarte!
Sabemos que para un coleccionista, la caja es tan importante como la figura. Por eso:
Embalamos cada pedido con el máximo cuidado, usando materiales de protección para minimizar cualquier riesgo durante el traslado.
Una vez que el paquete sale de nuestra tienda, el manejo es responsabilidad de la empresa de transporte. No podemos hacernos responsables por daños estéticos en las cajas (golpes menores o hendiduras) causados por el courier, ya que esto no afecta la integridad de la figura.
Al finalizar tu compra, aceptas estas condiciones diseñadas para proteger la rotación de nuestro stock y asegurar que todos nuestros clientes reciban productos sellados y auténticos.
